Загальні положення

1.1 Чинна оферта, є офіційною пропозицією ТМ «Haustier», далі по тексту — «Продавець», заключити Договір купівлі-продажу зоотоварів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту — «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця «www.haustier.ua (далі - «Інтернет-сайт»);

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) заключити електронний договір купівлі-продажу товарів, рахується факт оплати Покупцем замовлення на умовах даного Договору, в терміни и по цінах, вказаних на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття та визначення

2.1. В даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижче наведені терміни мають наступні значення:

* «товар» - моделі, аксесуари, комплектуючі і супровідні предмети;

* «Інтернет-магазин» - у відповідності до Закону України «про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом укладення електронної угоди.

* «Продавець» - компанія, що реалізує товари, викладені на Інтернет-сайті.

* «Покупець» - фізична особа, що заключила з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

* «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку товарів, указаних Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власніть Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору;

3.2. Даний Договір регулює купівлі-продажу товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

- самостійне оформлення Покупцем заказу в Інтернет-магазині;

- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

- обробка і доставка замовлення Покупцю у власність на умовах даного Договору.

Інформація про товар

4.1. Товар представлений в Інтернет-магазині через фото-взірці, являється оригінальною продукцією;

4.2. Кожний фото-взірець супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною та описом товару;

4.3. Ціна товару вказана в каталозі Інтернет-магазину може бути змінена продавцем в односторонньому порядку;

4.4. Фотографії товару можуть дещо відрізнятись від фактичного зовнішнього вигляду Товару, враховуючи особливості передачі кольору різними приладами, з допомогою яких переглядається Сайт;

4.4. У випадку зміни ціни товару, замовленого Покупцем, продавець при першій можливості інформує про це Покупця (по телефону або електронною поштою) для підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв’язатись з Покупцем це замовлення вважається анульованим.

Порядок оформлення замовлення

5.1. Покупець має право оформити замовлення на любий товар, викладений на Сайті Інтернет-магазину;

5.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в любій кількості;

5.3. При відсутності товару на складі, Менеджер зобов’язаний повідомити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту);

5.4. В разі відсутності товару Покупець вправі замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від замовлення даного товару, анулювати замовлення. 5.5. Покупець має право відмовитись від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцю, повідомивши Інтернет-магазин по телефону або електронною поштою;

5.6 У випадку анулювання повністю або частково передоплаченого Замовлення вартість анульованого Товара повертається Продавцем Покупцю;

5.7. Покупець несе повну відповідальність за надання невірної інформації, яке призвело до неможливості виконання Продавцем своїх обов’язків перед Покупцем;

5.8. Після оформлення Замовлення в Інтернет-магазині Покупцю надається інформація щодо наявності товару та дати доставки шляхом телефонного дзвінку підтвердження на телефон, вказаний Покупцем в замовленні. Менеджер, що обслуговує дане Замовлення, уточнює деталі Замовлення, узгоджує спосіб оплати та доставки;

5.9. Після відправлення Замовлення Продавцем Покупцеві кур’єрською службою менеджер Інтернет-магазину повідомляє номер торгово-транспортної накладної Покупцеві шляхом смс повідомлення або електронною поштою.

Ціна та порядок оплати замовлення 
6.1. Ціна кожного Товару визначається Продавцем і вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом складення ціни всіх включених в Замовлення Товарів, яка дорівнює суммі, що підлягає оплаті, що вказується на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення. Вартість послуги доставки або відправки товару не вказується та не враховується в Замовленні;

6.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару;

6.3 Оплата Товару здійснюється в національній валюті України готівковим та безготівковим розрахунком.

6.4. Безготівкова оплата Замовлення на розрахунковий рахунок Продавця

6.4.1. Замовлення вважається оплаченим з моменту поступлення оплати на розрахунковий рахунок Продавця;

6.4.2. До моменту зачислення коштів Покупцем на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, вказаній на момент оформлення Замовлення. У випадку необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцю для здійснення Покупець зобов’язаний повідомити Продавцю реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов’язаний перерахувати кошти;

6.4.3. Видача та відправка Продукції Покупцю здійснюється після повної оплати вартості Замовлення.

6.5. Оплата готівкою при отриманні, накладений платіж.

6.5.1. Оплата здійснюється по факту отримання товару від кур’єра або у відділеннях Нової пошти за готівку в гривнях;

6.5.2. Видача та відправка Продукції Покупцю здійснюється після повної оплати вартості Замовлення;

6.5.3. В разі неотримання грошових коштів Інтернет-магазин має право анулювати замовлення;

6.5.4. В разі не отримання Покупцем Товару протягом 5 робочих днів, Продавець має право повернути Товар без додаткового повідомлення та резерваціі Товару.

Умови доставки замовлення

7.1. Відправлення замовленого Товару по Україні здійснюється протягом 1-3-х робочих днів від дня підтвердження замовлення Покупцем. Неділя та державні свята вважаються вихідними днями;

7.2. Доставка товару, купленого в Інтернет-магазині, здійснюється до відділень Нової пошти, де здійснюється видача замовлень, або кур’єром за вказаною та узгодженою при замовленні адресою;

7.3. Продавець не несе відповідальність за терміни доставки замовлення, так як вони залежать від дій третьої сторони (перевізника);

7.4. Доставка Замовлення по Україні здійснюється з залученням третьої сторони – Перевізника. Вартість послуг Перевізника, додається до вартості замовлення та оплачується Покупцем окремо.

Якість продукції та гарантії

8.1. Відповідальність за якість продукції несе Продавець;

8.2. У випадку виявлення неякісної продукції після поставки її Покупцю, останній, має право заявити претензії відносно якості цього товару протягом 2-х тижнів після отримання продукції;

8.3 Відповідальність за якість продукції знімається з Продавця, якщо псування продукції відбулось з вини Покупця, якщо Покупець використовує товар не за призначенням;

8.4.При продажу Товару по опису Продавець зобов’язаний передати покупцю товар, який відповідає опису, представленому в Інтернет-магазині.

Обмін та повернення

9.1. Згідно «Закону про захист прав споживачів» обмін та повернення Товару можливі в 14-денний термін з моменту відправки Замовлення Покупцю;

9.2. Обмін або повернення товару відбувається, якщо він не використовувався, без пошкоджень, збережений його товарний вигляд, споживчі якості, пломби, ярлики, упаковка та розрахунковий документ;

9.3. У разі отримання Покупцем бракованого або пошкодженого Товару, або товару який не відповідає заявленим в Інтернет-магазині властивостям, габаритам, тощо, Покупець вправі обміняти або повернути товар. Продавець зобов’язаний обміняти бракований, пошкоджений, невідповідний товар або повернути кошти Покупцеві на розрахунковий рахунок Покупця, після повернення Товару. У випадку обміну або повернення Товару з вини Продавця видатки за пересилку оплачує Продавець;

9.4. У разі отримання Покупцем належного Товару, Покупець вправі обміняти або повернути товар згідно «Закону про захист прав споживачів», якщо Товар не використовувався, без пошкоджень, збережений його товарний вигляд, споживчі якості, пломби, ярлики, упаковка та розрахунковий документ. Продавець зобов’язаний обміняти Товар або повернути кошти Покупцеві на розрахунковий рахунок Покупця, після повернення Товару. У випадку обміну або повернення належного Товару з особистих причин Покупця (не вірно вибраний розмір, колір, модель, тощо) видатки за пересилку оплачує Покупець.

Права і обов’язки сторін:

10.1. Продавець має право:

- в одностороньому порядку зупинити надання послуг по даному договору у випадку порушення Покупцем умов даного договору.

10.2. Покупець зобов’язаний:

- своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах даного договору.

10.3. Покупець має право:

- оформити замовлення в Інтернет-магазині;

- оформити електронний договір;

- вимагати від Продавця виконання умов даного Договору.

Відповідальність

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов даного договору в порядку, передбаченому договором і діючим законодавством України

11.2. Продавець не несе відповідальності за:

- за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від орігіналу товару виключно із-за різної кольорової передачі моніторів персональних компьютерів окремих моделей;

- за вибір Покупцем Товару, він лише гарантує відповідність замовлених позицій.

- за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;

- за затримку і перебої в предоставленні послуг (обработки замовлення і доставці товару), які виникають по причинах, що знаходяться поза сферою його контролю;

- за противоправні незаконні дії, здійснені Покупцем з допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреса, логіна і пароля третім особам;

11.3. У випадку настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов даного договору. Під обставинами непереборної сили для мети даного договору беруться до уваги події, які мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або заважають виконанню даного договору , настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти настанню доступними методами.

11.4. Стороны вирішують любі розбіжності виключно шляхом переговорів.

Термін дії договору

12.1.Електронний договір рахується заключеним з моменту отримання особою яка направила пропозицію заключити такий договір, відповіді про прийняття даної пропозиції в порядку, визначеному частиною шостої статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".

12.2. До закінчення терміну дії даного Договору може бути розірваним по взаємній    згоді сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.

12.3. Сторони мають право розірвати даний договір в одностороньому порядку, у випадку невиконання одною зі сторін умов даного Договору і у випадках передбачених діючим законодавством України.

12.4. Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «HAUSTIER» на офіційному інтернет-сайті haustier.ua, має право у відповідності до законодавства України, користування інтернет платформою ФОП і юридичним особам для реалізації товарів.

Інші умови

13.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в одностороньому порядку вносити зміни в даний договір при умові попередньої публікації його на сайті www.haustier.ua

13.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажі товарів через Інтернет.

13.3. Покупець несе відповідальність за достовірність указаної при оформленні замовлення інформації. В разі реалізації акцепту (оформленні замовлення і оплати товару) Покупець надає Продавцю своє беззастережне погодження на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

13.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повне погодження Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)

13.5. Фактичною датою електронного договору між сторонами є дата прийняття умов, у відповідності до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»

13.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду асортименту товарів, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

13.7. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і інше.

13.8. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутись до Продавця, шляхом написання заяви щодо відмови від отримання рекламних матеріалів, направивши її на поштову або електронну адресу.

 

З повагою, інтернет магазин haustier.ua